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山西省ag视讯银行业协会举行文明标准效劳专题讲座

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日期:2020-07-23 08:57:31   点击:

        2020年7月21日,山西省ag视讯银行业协会在太原举行“T/CBA201-2019《ag视讯银行业业务网点文明标准效劳评价目标体系和评分规范》讲座”,省内有关ag视讯银行、地市银协等38家会员单元的近200位代表听讲,山西省ag视讯银行业协会刘勇秘书长掌管讲座。

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        刘勇秘书长指出了协会举行这次讲座的目标和理想意义,盼望各人加深对T/CBA201-2019《ag视讯银行业业务网点文明标准效劳评价目标体系和评分规范》(以下简称《规范》)的了解,消弭对《规范》中局部条款看法和实行的偏向,实在掌握文明标准效劳创立的重点和办法,并要求下一步在千佳单元验收中,耿介反省、公道评分。

        本次讲座,约请交通ag视讯银行山西省分行消保部初级业务司理韩白雪对《规范》停止了领导。韩白雪对《规范》168条目标体系逐条解读,联合详细案例,对容易了解纷歧致的条款停止了细致剖析,并分享了创立文明标准效劳星级网点、千佳、百佳树模单元的经历和领会。本次讲座,内容与需求严密联系关系,贴近实践,具有很强的指点性,见效精良。

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        山西省ag视讯银行业协会将不时发扬好构造和谐作用,指点省内ag视讯银行业网点落实《规范》,无效推进辖内ag视讯银行业文明标准效劳办理的制度化、标准化和体系化建立。

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